Direitos do Consumidor
A Wishseat respeita integralmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Abaixo, resumimos os seus principais direitos ao utilizar nossa plataforma.
1. Informação clara e adequada
Você tem direito a informações claras sobre preços, taxas, regras tarifárias, horários, escalas e condições dos serviços antes da contratação.
2. Direito de arrependimento
Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial (pela internet), você pode desistir da contratação no prazo de 7 (sete) dias, conforme o art. 49 do CDC, observadas as regras tarifárias do fornecedor.
3. Atendimento e suporte
Nosso canal oficial de atendimento é o e-mail suporte@wishseat.com. Respondemos às solicitações em prazo hábil e registramos todas as demandas.
4. Órgãos de defesa do consumidor
Caso não fique satisfeito com a solução apresentada, você pode recorrer aos órgãos de defesa do consumidor, como Procon e a plataforma consumidor.gov.br.
5. Dados da empresa
WISHSEAT TECNOLOGIA E VIAGENS LTDA · CNPJ 68.851.225/0001-95 · Rua Marituba, nº 87, Itanhangá - Rio de Janeiro/RJ - CEP: 22.641-490.